Terms of service
يرجى قراءة هذه الشروط وأي شروط استخدام أخرى منشورة على الموقع لأنها تشكل معًا شروط موقع الويب التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا على الويب (بما في ذلك مركز اتصال الموقع وتطبيق الهاتف المحمول). يجوز لنا تغيير شروط موقع الويب هذه من وقت لآخر دون إشعار لك عن طريق نشر شروط موقع الويب المحدثة على الموقع ، لذا يرجى التأكد من التحقق بانتظام من وجود تحديثات. عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني ، يُعتبر أنك قد وافقت على أحدث نسخة من شروط الموقع ثم نُشرت على موقعنا. إذا كان هناك تغيير في القانون يعني أنه يتعين علينا تغيير شروط الموقع الإلكتروني الخاصة بنا بعد تقديمك لطلب ولكن قبل الوفاء به ، فنحن ملزمون بتطبيق هذا التغيير على طلبك. في جميع الحالات الأخرى ، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت تقديم طلبك. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط موقع الويب ، فلا يجب عليك استخدام الموقع.
الأهلية
نهدف إلى إتاحة الموقع والخدمات المرتبطة به لأكبر عدد ممكن منكم. ومع ذلك ، فإننا نطلب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ، وأن تكون قادرًا بشكل قانوني على: (1) الدفع من خلال أحد أنواع العطاءات المقبولة لدينا ؛ (2) الموافقة على هذه الشروط ؛ و (3) الدخول في أوامر ملزمة معنا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن حاليًا معالجة الطلبات التي تحتوي على عناوين توصيل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط عبر موقع الويب الإماراتي. يرجى الرجوع إلىتوصيلقسم أدناه. الموقع مخصص لاستخدامك الشخصي أو كهدية فقط ولا يسمح بالاستخدام التجاري. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات حيث نشك في استخدام تجاري.
تسجيل
من أجل الاستفادة من ميزات وخدمات هذا الموقع ، يمكنك إما استخدام الموقع على أساس "تسجيل خروج الضيف" أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتك معنا. تقع على عاتقك مسؤولية مستمرة للتأكد من أن أي التفاصيل الشخصية وتفاصيل الدفع التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك عن طريق تحديثها في ملف تعريف موقع الويب الخاص بك. يرجى الحفاظ على سرية وأمان تفاصيل حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. لن يطلب منك وكلاء خدمة العملاء لدينا أبدًا كلمة المرور الخاصة بك . نحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتم تكبدها من خلال إساءة استخدام هذه التفاصيل. يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه. عن طريق التسجيل أو تقديم طلب على الموقع ، فإنك تضمن أنك تستوفي معايير الأهلية الموضحة أعلاه وأن المعلومات التي تقدمها ملكك ودقيقة من جميع النواحي. الكيانات التجارية ليست مؤهلة للتسجيل معنا.
طلبات
عند تقديم طلب معنا ، فإنك تلتزم بشراء العناصر الموضحة في هذا الطلب ، بالسعر المحدد بما في ذلك أي رسوم توصيل وضرائب ورسوم عند الاقتضاء.
تخضع الطلبات لقبولنا ، والذي قد نحجبه وفقًا لتقديرنا الخاص ، بما في ذلك لأسباب مثل عدم الأهلية وعدم القدرة على تأكيد تفويض الدفع والاحتيال المشتبه به وقيود الشحن وتوافر المخزون. لا يتم حجز العناصر الموجودة في سلة موقع الويب الخاص بك حتى يتم دفع ثمن طلبك.
قد يحتوي موقع الويب (خدمة العملاء) أو يوفر معلومات تتعلق بتوفر البضائع. يمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توفر عنصر ما فور تقديم الطلب. لسوء الحظ ، لا يمكننا ضمان توفر عنصر مذكور على أنه متاح بالفعل على الفور ، حيث يمكن أن يتغير المخزون بشكل كبير على مدار اليوم. في حالات نادرة ، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم طلب ولكن تم بيعه بحلول الوقت الذي نعالج فيه الطلب. في حالة حدوث ذلك ، سنقوم بإخطارك.
سيتم الاعتراف باستلام طلبك عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، يتم تأكيد الطلب فقط عندما تتلقى إشعارًا منا يؤكد إرسال العنصر (العناصر) ذات الصلة. لا يوجد طرف آخر غيرنا لديه السلطة لتأكيد قبول الطلب.
قسط
نقبل حاليًا أنواع العطاءات التالية للطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني: Visa و Mastercard والدفع نقدًا عند التسليم والائتمان عبر الإنترنت. سيتم تحصيل الدفعة في الوقت الذي تقدم فيه طلبك. من خلال إدخال تفاصيل الدفع على موقعنا ، فإنك تتعهد بأنك مخول حسب الأصول للدفع باستخدام هذه التفاصيل. نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات دون تحمل المسؤولية تجاهك عندما نعتقد أن المدفوعات غير مصرح بها ، أو طريقة الدفع غير صالحة أو عندما لا نعتقد أنك مخول لاستخدام نوع العطاء ذي الصلة.
نحن نقدم جميع خيارات الدفع الممكنة لراحة عملائنا. بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم ، قد نطلب مستندات شخصية إضافية ، مثل نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية مع صورة ، لتأكيد طلبك. هذا مطلوب للتحقق من هوية المشتري وحماية حامل البطاقة من أي احتمال للمدفوعات الاحتيالية. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء خيارات الدفع المتاحة على حسابك ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية لخيارات الدفع المتاحة على الموقع (أو أي جزء منه) إذا اشتبهت في وجود نشاط احتيالي أو مشبوه. موقع الويب ليس مسؤولاً أو ملزمًا بإبلاغ أو إرسال اتصالات محددة إلى المستخدم فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على خيارات الدفع الخاصة بك على الموقع (أو أي جزء منه). تقع على عاتق العميل مسؤولية الاتصال بالسيد Regimen لإعادة تنشيط خيارات الدفع.
الأسعار
تُعرَض الأسعار على الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي ، وتستثني أي خدمات قد تختار إقرانها بالشراء أو تكاليف التوصيل أو الضرائب أو الرسوم التي قد تخضع لها عملية الشراء. سيتم عرض أي من هذه التكاليف الإضافية قبل تسجيل المغادرة النهائي.
عند الشراء باستخدام بطاقة دفع مقومة بعملة مختلفة عن الدرهم الإماراتي ، فإن الدفع سيخضع لسعر صرف العملة المطبق من قبل جهة إصدار بطاقتك في وقت إتمام الدفع.
ستحدد الوجهة التي تطلب منا التوصيل إليها والعناصر والخدمات التي تختارها وطريقة التسليم التي تختارها رسوم التوصيل والضرائب والرسوم المطبقة (إن وجدت). يرجى الرجوع إلى قسم التسليم للحصول على مزيد من التفاصيل حول خيارات التسليم.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني وفي اتصالاتنا ، فقد تحدث أخطاء. في حالة حدوث خطأ وطلبك:
1.تم معالجته بالفعل ، ثم يجوز لنا وفقًا لتقديرنا:
- عندما يكون السعر الذي دفعته أقل من السعر الفعلي للعنصر ، احترم السعر الوارد في طلبك ؛ أو
- عندما يكون السعر الذي دفعته أعلى من السعر الفعلي للعنصر ، رد الفرق إليك ؛
- لم تتم معالجته بعد ، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن ومعالجة الطلب (أو جزء منه) فقط بمجرد تأكيدك على سعادتك بالشراء بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب (أو جزء منه) واسترداد الأموال دفعك بالكامل.
علامات الهدايا والمراسلات
يمكن إضافة بطاقات الهدايا ورسائل الهدايا إلى طلبك مجانًا عن طريق تحديد هذا في صفحة تسجيل الخروج من الطلب.
شروط التسليم العامة
نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم لدبي ، حيث يتم تقديم الطلب قبل الساعة 6 مساءً والتوصيل في اليوم التالي لجميع الإمارات الأخرى. 2-4 أعمال للمواقع الدولية.
أوقات الانتظار عند المستلم
- أ) سوف تنتظر شركات النقل الخاصة بنا لمدة تصل إلى خمسة عشر (15) دقيقة فقط في موقع التسليم الخاص بالمستلم.
- ب) إذا كان المستلم غير متاح للاستيلاء على العناصر التي تم جمعها في غضون خمسة عشر (15) دقيقة.
مسئولية قانونية
باستثناء الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون ، لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا أو موظفينا أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موردينا أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي غير مباشر أو خاص ، الخسائر أو الأضرار العرضية أو التبعية من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح ، أو فقدان الشهرة أو فقدان البيانات. مع عدم الإخلال بما سبق ، لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي مبالغ تزيد عن المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) الذي نشأت المطالبة بشأنه.
لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يهدف إلى التأثير على أي حقوق قد تكون لك أو لدينا بموجب القانون المعمول به. نحن ملتزمون باحترام الحقوق الفردية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحقوق الأخلاقية والثقافية والدينية على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به.
تعويض
أنت توافق على الدفاع عن مديرينا ووكلائنا والشركات التابعة لنا ومرخصينا وموردينا وتعويضهم وإبقائهم غير ضارين من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك الرسوم القانونية ، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع و / أو خرقك لأي تمثيل أو ضمان أو أي حكم آخر من شروط موقع الويب ، بما في ذلك الاستخدام من قبل أطراف ثالثة للوصول إلى الموقع باستخدام حسابك بسبب تصرفك أو تقاعسك.
اتفاق كامل
أنت تقر وتوافق على أن شروط موقع الويب هذه تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع وأي عملية شراء من جانبك لأي عناصر من خلال الموقع ، وتحل محل وتحكم جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة.
لا وكالة
لا يوجد شيء وارد في شروط موقع الويب هذه يجب تفسيره على أنه إنشاء أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من المشاريع المشتركة بيننا.
لا تنازل
لا يجوز تفسير أي إخفاق في ممارسة أو أي تأخير من قبل أي من الطرفين في ممارسة حقوقه أو تعويضاته بموجب شروط موقع الويب هذه على أنه تنازل عنها. الحقوق والتعويضات التي توفرها هذه الشروط تراكمية وليست مستثناة من أي حقوق أو تعويضات ينص عليها القانون.
عدم قانونية
إذا تم اعتبار أي بند من شروط موقع الويب هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر شروط موقع الويب المتبقية (أو أجزاء منها) وستظل سارية المفعول ونافذة بالكامل.
المنازعات والقانون الحاكم
تخضع شروط موقع الويب هذه للقوانين الفيدرالية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة دبي وجميع النزاعات الناشئة هنا بموجب الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي ، الإمارات العربية المتحدة.
لنكن أصدقاء